（制图/洪雨师）
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学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，3月13日至3月17日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、“微星沙”等政务新媒体、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言2269条，其中咨询求助类2055条、投诉类185条、建议类23条、其他类6条。群众关注热点话题为教育类，如“网友咨询长沙县开元中学开工时间及地点”；环保类，如“网友反映长沙县某夜宵城噪音扰民”；交通类，如“网友反映长沙县安沙镇交通问题”。
楠竹园社区办公场地装修停滞？街道回应
建设功能齐全的社区办公用房是满足群众活动和高效发挥社区阵地服务作用的一件好事。本周，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，咨询楠竹园社区办公场地装修为什么停滞的问题。收到网友咨询的问题后，长沙县泉塘街道立即作出解答。楠竹园社区办公场地经过前期多次现场勘察，已选址华远碧桂园·海蓝郡，目前开发商已向街道交付社区服务用房。为了方便居民办事及社区一二楼形成整体使用，街道将原物业用房与东边社区服务用房置换，拟打造成社区服务大厅，后期装修后可由小区外进入，因此对原物业公司区域进行拆除，并不是进行社区装修。泉塘街道将全力推进该社区服务中心项目建设，预计6月份完成装修，争取早日投入使用。
夜宵店噪音扰民，执法局责令整改
随着夜市经济的火热发展，与之而来的占道经营、噪音扰民等不文明现象也随之增多。本周，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映长沙县某夜宵城噪音扰民的问题。经长沙县执法局现场核查，该店在3月10日晚试营业时将桌椅等摆放在门店外人行道上经营，因顾客在外就餐时大声喧哗造成噪音扰民，投诉内容属实。针对网友的投诉内容，执法队员找到该夜宵城负责人，向其宣传城市管理相关规定，严禁门店占道经营，劝导顾客文明用餐，并向其下达《监督检查记录》，责令其改正违法行为，不影响周围居民正常生活休息。接下来，长沙县执法局将加强对该门店的巡查执法力度，督促其整改。
开元中学选址东十线以东、长杭高速以北
为加快推进教育事业高质量发展，长沙县多项教育重点项目纷纷落地，其中新校建设问题引发家长们高度关注。日前，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，咨询长沙县开元中学的开工时间及地点。收到网友咨询的问题后，长沙县教育局立即作出解答。该单位称，按照《长沙县中小学布局发展规划（2021-2035）》，县域“一核四区”规划范围内，在东十线以东、长杭高速以北位置规划有开元中学。后续，县教育局将结合实际，适时启动建设，进一步保障该区域居民学位需求。
住户私改入户门方向，街道：已协商整改
不少业主在装修时为节省空间，私自改动入户门开启方向。殊不知，入户门外开不仅侵占公共空间，影响他人通行，更容易引发邻里矛盾。日前，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，投诉长沙县东樾城小区某住户私改入户门的问题。收到网友反映的问题后，长沙县星沙街道组织工作人员上门进行核实，问题属实。星沙街道组织双方于3月10日晚在东樾城物业中心现场协调。经双方协商后，该业主承诺于今年5月份将入户门改回内开，双方达成一致意见。后续，星沙街道也将持续关注此事。
红绿灯时间设置过长？交警大队解释说明
交通信号灯是维持交通秩序，协助车辆和行人安全有规律通过路口的重要交通设备。合理的信号灯时长，将有效调节路口车流人流，畅通交通网络。本周，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映长沙县安沙镇物流大道与G107交叉路口红绿灯时间太长，建议进行优化。收到网友反映的问题后，长沙县公安局交警大队进行核实。该大队表示，由于该处有大流量货车通行，红绿灯时间设置过短会导致货车因转弯半径太长，停在路中间影响其他车辆通行，造成交通安全隐患。后续，该大队也将实时关注此路口车流情况，畅通群众出行道路。
据统计，3月13日至3月17日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题2269件，群众满意达98.56%。
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