相信我们都有所感知,在金三银四求职季,体验设计整个领域的求职并不是很乐观。在“僧多粥少”的市场行情下,我们该如何应对?是转换赛道?还是更加充分地准备?作者总结了一些思路,希望对你有所启发。
最近我们都敏锐的感知到,体验设计整个领域不太乐观,整个行业在大幅缩水。即便是在金三银四这样的求职季,很多设计师朋友都反应求职难。甚至我身边的很多朋友因为找不到合适的岗位,已经转向传统行业或者降薪降期望。
(资料图片)
在“僧多粥少”的市场行情下,求职中的设计师朋友们,也许会感到迷茫和困惑,该转换赛道吗?又该怎么转?什么样的作品集会有亮点?面试又该如何脱颖而出?
笔者将从个人经历和很多设计师朋友的经验出发,为大家提供可落地的经验。
3年前,曾读过刘铮老师的《破茧成蝶》,她在书里曾提到:未来下沉市场、产业互联网、出海方向将是行业新风口。当时已经出现了消费互联网日趋饱和,产业互联网逐步兴起的势头。笔者是从3年前,从C端电商领域转向做B端SaaS领域。当时转行并不难,只要设计作品得到认可,有无该领域的经验都不是一个必选项。
而3年后的今天,B端领域发展日趋成熟,甚至出现B端C化这样的理念。从简陋的视觉、繁复的交互转向更轻量化和简约的设计。B端绝大部分依赖信任和销售网,尤其是SaaS领域,但我想客户永远不会拒绝一个好的产品。
该不该转向B端赛道?
1、取决于你所处的行业。 如果在C端领域已经深耕多年,且对C端消费领域很感兴趣,不妨看看出海方向的机会。疫情放开后,很多公司开始着眼于跨境电商,海外社交产品,这些都是可供参考的方向。如果设计年限和经验的积累相对处于入门阶段,建议各位往产业互联网转。
2、取决于你对业务的理解能力。 B端很多业务也许我们从未听闻,比如无人机,物联网、数据中台等,需要从0开始理解业务。业务逻辑、涉及角色、权限设计会非常复杂,需要有化繁为简的耐心和能力。而C端,我们是设计同时也是使用者,我们会非常快的进入角色。
3、取决于交互设计能力。 B端大部分公司已经搭建了成熟的组件库,进入工作角色后,大部分的工作都是拖拽组件库,完成页面的设计。那么,设计之间的差异性在哪里呢?笔者认为,顺滑的流程交互和细节处的设计将是致胜关键。
由于现在B端市场已经发展相对成熟,相应的,准入门槛也变得越来越高。因此,拥有一个成熟的可落地的项目经验将成为求职时的入场券。
在LaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)和SaaS(软件运营服务)三者之间,笔者更 建议从SaaS入手 。当你进入一个新的SaaS领域时,建议各位不妨问下目标公司的ROI(投入产出比),当ROI在2-4的企业更值得去,如果ROI只有1,说明一直在断臂流血。
建议各位先找小公司SaaS外包项目。很多小公司并不打算招体验设计,通常只有老板、开发和产品,有时甚至连产品都缺失。
笔者最近在站酷上发表的医疗系统的SaaS作品,后台收到了很多甲方的私信。其中有一家,是来自台湾的科技公司,想要做一款面向宠物医院的诊所系统。台湾移动支付和互联网相对落后,诊所客户管理基本还是以excel表格为主,他希望能尽快推出一款成熟化的产品抢占市场。
就目前客户方提供的产品demo而言,交互流程的打磨和产品的设计都很缺失,这时候是非常能锻炼设计师的能力的。就目前的体感而言,也许长期的体验岗位在变少,但是短频快的设计岗位还是有大量的需求。因此建议,设计师朋友们可以多在网站发布设计作品,先找小型项目从0-1开始入手。
或者也可以从招聘网站入手,看是否有类似B端领域需求。
笔者认识一位非常认真,也非常年轻的设计师朋友,他很爱钻研,也学习了不少B端课程,跟随很多行业KOL学习了包括用研、体验度量等多门课程。但是,在求职过程中却是屡屡碰壁。笔者看过他的作品集,在行情好的时候,他找工作可以说完全没问题,那差在哪了呢?
1、作品集中,阐述交互时,只流于表面hover、click等样式上的变化,且该控件市场上已经非常成熟。换言之,只是把组件库交互给挪过来而已,并没有形成特殊的理解。还是那句话, 需要将业务层的思考融合到交互中。
拿医疗SaaS举例:医生在患者管理列表页面搜索患者时,通常会有以下维度:时间区间、科室、医生等将近6-7项筛选,而医生每次需要搜索患者的时候,都需要将这几个维度输入一遍,非常耗时。
因此,当时,通过调研用户,我们做了交互的简化操作。增加一行:实时展示搜索条件,用户可以将搜索条件打成组,比如王医生这次搜了近7天内科科室的患者,“近7天”“内科科室”就保存成为一个分类,下次进入直接点击左侧分类,便可以迅速筛选。
2、缺少故事线和推理思考。如果只是将所有作品堆砌,大部分看完作品的面试官会毫无头绪,因此也将会被判断成没有深刻印象的作品。
这里提供一种方式( 双钻模型 ):
1、发现问题-为什么要改版,内部和外部都发生了什么变化
2、定义问题-聚焦业务方提出的问题,进行设计侧的推导,设计侧的推导来自于用研结果
3、构思方案-有了设计目标,又该从哪些方向优化(优化灵感来自用户反馈和竞品分析)
4、交付方案(传达和实现)
由于B端在实际工作中,基本拉组件就可以快速完成页面设计。因此,B端领域的面试官们,更多考量你在设计工作中的业务思考,和上下游之间的配合,作为交互,是怎么在流程上进行“宏交互”和在细节处做“微交互”的。
因此,建议大家多B端领域的公众号:如58UXD、京东设计中心JDC、酷家乐用户体验设计等,每天一篇文章,整合到自己的语雀知识库中,汲取行业优秀经验,融合到自己的实战项目中。
将这些前沿的可落地的项目思考,有条理的阐述给面试官。如果他对你、对你的项目深刻的印象,基本就成功了90%,剩下的10%取决于和你一起竞争的设计师的实力了。
很多设计师朋友因为做执行很久,长时间没有面试也许会紧张,如何缓解紧张,这里提供一个方法。不用过多考虑别人对自己的评价,只专注于分享自己的项目经验,当你专注分享的时候,你就会感到松弛,放松后就能滔滔不绝。
以上是我结合自身的工作和经历给出的实战经验,希望能帮到大家。
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